Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte, dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Yuki GmbH, Französische Straße 20, 10117 Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest. Bestellungen im Rahmen des Beauty-ABOs sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung wählst). Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Produkten zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular (PDF zum Download)
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es mit deiner Retoure zurück an:
Elandia Fulfillment GmbH
Lehmkaul 3
41849 Wassenberg
PDF-Download link
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
_________________________________________________________________
Bestellt am ()/erhalten am ():
_________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Besondere Hinweise
Wenn du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und ihn später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies gilt insbesondere, wenn wir gleichzeitig dein Darlehensgeber sind oder wenn sich dein Darlehensgeber bei der Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Falls uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt dein Darlehensgeber hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Dies gilt nicht, wenn der Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. Wertpapiere, Devisen oder Derivate) betrifft.
Möchtest du eine vertragliche Bindung so weit wie möglich vermeiden, nutze dein Widerrufsrecht und widerrufe auch den Darlehensvertrag, sofern dir dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Rücksendungen nach Widerruf und bei Reklamation
Bitte beachte die folgenden allgemeinen Hinweise für Rücksendungen:
Die Beachtung dieser Hinweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.
- Bitte vermeide Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren.
- Sende die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, nutze bitte eine geeignete Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
- Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Produkte erstatten können!
- Sollten Gratisprodukte in deiner Bestellung enthalten sein, bitten wir dich, diese ebenfalls zurückzusenden, um eine vollständige Erstattung des Kaufpreises zu erhalten. Falls du Teile der Produkte behältst, können wir dir nur eine anteilige Rückerstattung gewähren.
Rücksendungen bei Reklamation:
Sollten Artikel beschädigt sein oder Mängel aufweisen, kannst du diese selbstverständlich reklamieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer:
Kontakt Kundenservice : support@yuki-system.com
